Comment le Crédit Agricole a lancé une plateforme d'épargne paneuropéenne en 8 mois

La Stratégie de Croissance du Crédit Agricole : Construire une Plateforme Bancaire Européenne Unifiée

Avec plus de 2 000 milliards d'actifs et 35 milliards de revenus, le Crédit Agricole est l'un des groupes bancaires les plus importants et les plus systémiques d'Europe (Top 3) et du monde (Top 10), grâce à des activités diversifiées couvrant la banque de détail, la gestion d'actifs, l'assurance et la banque de financement et d'investissement.

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est l'un des leaders paneuropéens du crédit à la consommation, avec de solides positions domestiques dans 22 pays sur la base desquelles le Groupe ambitionne d'élargir son positionnement en banque de détail grâce à des produits d'épargne et de banque universelle.

Le Crédit Agricole a publié en novembre 2025 son plan stratégique à moyen terme 2028. Articulé autour de trois piliers : Accélération, Transformation et Cohésion. Ce plan jette les bases des ambitions du Groupe pour demain, en visant à accélérer sa diversification internationale (avec pour objectif 60 % des revenus réalisés à l'international d'ici 2028) avec un focus particulier sur l'expansion paneuropéenne. Parallèlement à l'amplification de la dynamique du Groupe en Italie et au déploiement de son modèle de banque universelle dans d'autres pays, à commencer par l'Allemagne avec CA Deutschland, la création d'une plateforme d'épargne digitale paneuropéenne est au cœur de ce plan.

Les Enjeux : Construire une Plateforme d'Épargne Digitale Scalable en un Temps Record

Crédit Agricole PFM devait concevoir et lancer une offre d'épargne en mode greenfield dans des délais records, tout en étant prête à s'étendre dans plusieurs pays européens, avec l'objectif d'atteindre 40 milliards d'euros d'encours de dépôts en 2028.

Onepoint et le core banking nouvelle génération de Skaleet ont été sélectionnés à l'issue d'un processus de sélection rigoureux incluant les leaders du marché en matière d'intégration et de core banking. 

Résultats Concrets : La Plateforme d'Épargne Digitale du Crédit Agricole en Action

Depuis le 15 avril 2026, les clients allemands peuvent souscrire à des produits d'épargne digitaux. Le slogan « Think big for your money » résume cet objectif : l'expertise et la solidité d'un grand groupe bancaire européen permettent de proposer des solutions d'épargne fiables, responsables et à long terme, spécifiquement adaptées au marché allemand.

L'offre de lancement est l'une des plus complètes du marché et comprend sept produits localisés, allant des solutions de dépôt à vue flexibles aux dépôts à terme longue durée, incluant notamment différentes déclinaisons de produits « Tagesgeld » et « Festgeld ». Le lancement et l'expansion de « Crédit Agricole Savings » témoignent de l'engagement continu du Groupe envers l'Allemagne, fort de 70 ans de présence sur le marché et de 2 000 collaborateurs déjà dédiés au service des clients particuliers, des entreprises et des institutions.

« Crédit Agricole Savings » est une plateforme développée selon les plus hauts standards du marché et propose :

• Un processus d'onboarding entièrement digital et sécurisé

• Une interface utilisateur intuitive offrant une vue d'ensemble claire des comptes et produits d'épargne

• Des informations produits transparentes et facilement accessibles

• Des outils d'aide à la décision digitaux pour trouver les solutions d'épargne adaptées

• Un service client expert par téléphone en allemand

D'ici fin 2026, la plateforme sera lancée dans trois pays européens supplémentaires. La gamme de solutions d'épargne et d'investissement sera également enrichie au cours du premier trimestre 2027.

Acteurs Clés de Succès : Comment le Crédit Agricole a Livré une Plateforme d'Épargne Digitale en 8 Mois

Avec son équipe, Vincent Mouriaux, Directeur Général Délégué de CAPFM, a réussi à livrer en 8 mois une plateforme d'épargne digitale opérationnelle en Allemagne, prête à s'étendre dans plusieurs pays avec des milliards d'actifs sur la plateforme.

Cela a nécessité :

• Une organisation en mode commando à haute vélocité, suivant des méthodologies agiles

• Une approche IT en « carve-out », combinant des actifs logiciels externes best-in-class avec les capacités internes du Groupe

• L'intégration rapide d'un écosystème best-in-class de prestataires tiers, avec le soutien des équipes d'intégration d'Onepoint, notamment Poyesis pour l'expérience client front-end, Armatis pour l'externalisation des processus métier (BPO), Checkout pour la vérification d'identité, Fircosoft pour la surveillance LCB-FT, ainsi que les actifs internes du Crédit Agricole (Crédit Agricole Payment Services, etc.), le tout articulé autour du core banking API-first de Skaleet

La proposition de valeur du core banking Skaleet a été un facteur clé de ce succès, reposant sur les piliers suivants :

• Produit configuration-first permettant de configurer des produits d'épargne locaux en quelques minutes, sans aucun développement

• Architecture API-first facilitant une connectivité prévisible aux logiciels tiers et aux actifs du Crédit Agricole, avec le soutien des équipes d'intégration d'Onepoint (dans le cadre du Centre d'Excellence Skaleet)

• Architecture temps réel et modulaire permettant d'assembler les meilleurs prestataires du marché pour délivrer une expérience client aux standards du marché (100 % digitale et en temps réel)

• Conception multi-entités permettant une expansion facile et à coût marginal dans différents pays

• Architecture cloud prête à absorber des milliards de dépôts

• Natif européen et centré sur la sécurité, réduisant les frictions liées aux exigences de conformité européenne, de sécurité et de localisation

• Approche solution et terrain avec des équipes expertes intégrées au projet aux côtés des équipes Crédit Agricole et Onepoint